Coaching en relation professionnelle

Politique d'annulation

Politique de confirmation, d’annulation et de paiement des rendez-vous : Dans le respect de l’engagement mutuel entre la personne accompagnée et la thérapeute en relation d’aide®, les conditions suivantes s’appliquent aux rencontres individuelles et aux activités de groupe. Confirmation des rendez-vous : Pour les rencontres en visioconférence, une facture est transmise avant la rencontre. Un virement Interac est demandé dans un délai de 24 à 48 heures suivant sa réception afin de confirmer le rendez-vous. Ce virement agit comme confirmation de la plage horaire réservée. Le paiement est toutefois appliqué uniquement après la rencontre. Si le virement n’est pas reçu dans ce délai, le rendez-vous est libéré et offert à une autre personne. Pour les rencontres en personne au bureau, le paiement est demandé à la suite de la rencontre. Annulation ou report : Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. À défaut, des frais équivalents à 50 % du montant de la rencontre, plus taxes, seront appliqués. Ces frais devront être acquittés avant la prise d’un nouveau rendez-vous. Retard ou absence : En cas de retard de plus de 15 minutes ou d’absence sans avis préalable, la rencontre pourra être considérée comme annulée et les frais d’annulation pourront s’appliquer. Activités de groupe : Les inscriptions aux cercles de partage ou aux activités de groupe sont non remboursables, en raison du tarif réduit et afin de préserver l’équilibre du groupe. Protection des renseignements personnels : Les informations recueillies dans le cadre des rendez-vous sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour la gestion des services, conformément à la Loi 25. Cette politique vise à offrir un cadre clair et respectueux pour les deux parties.

Coordonnées

• 101 Rue Saint-Jean-Baptiste, Beloeil, QC, Canada

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